Tất cả hoạt động Bồi dưỡng chuyên môn
Chuyên viên hỗ trợ giảng dạy và hiệu trưởng cùng phân tích một bản kiểm kê thời gian hỗ trợ giảng dạy, kể cả sự trôi lệch vai trò do các đợt triển khai AI và công nghệ gây ra, và viết một bản thỏa thuận dài một trang trước khi chu kỳ hỗ trợ giảng dạy bắt đầu.
Đến tháng Mười Một, nhiều chuyên viên hỗ trợ giảng dạy nhận ra tuần làm việc của mình đầy ắp việc điều phối kỳ thi, dạy thay và đặt lại mật khẩu cho nền tảng mới nhất, trong khi các chu kỳ hỗ trợ giảng dạy lặng lẽ bị đình trệ. Buổi này diễn ra trước khi chu kỳ hỗ trợ giảng dạy EIIR của TCEA bắt đầu. Chuyên viên và hiệu trưởng cùng đọc một bản kiểm kê thời gian hỗ trợ giảng dạy hư cấu trong hai tuần, phân loại thời gian đã đi đâu, và gọi tên những nguồn gây trôi lệch vai trò, trong đó có đợt triển khai AI của trường. Sau đó, hai người đi qua một cuộc trò chuyện sáu bước và viết một bản thỏa thuận dài một trang: vai trò, ranh giới với việc đánh giá, những việc chuyên viên sẽ không đảm nhận, số lượng giáo viên hợp lý, cách giữ nhật ký hỗ trợ giảng dạy riêng tư, và AI được và không được làm gì với các nhật ký đó.
Khởi động
Mời mỗi chuyên viên viết riêng ra tỉ lệ thời gian tuần trước mình thực sự hỗ trợ giảng dạy cùng giáo viên: đồng soạn bài, dạy mẫu, dự giờ không mang tính đánh giá, và cùng xem sản phẩm của học sinh. Mời hiệu trưởng viết con số mà họ tin là của chuyên viên mình. Các cặp so sánh. Nói: "Khoảng cách giữa hai con số đó chính là lý do có bản thỏa thuận hôm nay."
Ghi chú cho người điều phốiKhoảng cách này thường làm cả hai người bất ngờ. Hãy giữ tinh thần tò mò, không đổ lỗi: hiệu trưởng hiếm khi thấy hết những yêu cầu kéo chuyên viên ra khỏi công việc chính.
Khám phá
Các cặp đọc Phiếu A và tô mỗi dòng bằng một trong ba màu: hỗ trợ chuyên sâu (chu kỳ hỗ trợ, đồng soạn bài và dạy mẫu gắn với sản phẩm của học sinh), hỗ trợ bề mặt (gửi nhanh tài liệu, sửa lỗi công nghệ một lần), và nhiệm vụ không phải hỗ trợ giảng dạy (thi cử, dạy thay, trực, công việc hành chính). Sau đó trả lời: "Yêu cầu nào đến từ các sáng kiến công nghệ hoặc AI? Trong số đó, yêu cầu nào cần chuyên viên hỗ trợ giảng dạy, và yêu cầu nào cần bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, người tập huấn, hoặc một quyết định?"
Ghi chú cho người điều phốiĐể ý những cặp nhận ra đợt triển khai nền tảng AI là một nguồn gây trôi lệch: đặt lại mật khẩu và làm slide cho bản tin là việc thật, nhưng không phải hỗ trợ giảng dạy. Cũng lưu ý nhật ký hỗ trợ giảng dạy: nó ghi tên giáo viên kèm những nhận xét như "đang gặp khó khăn", nằm trong một thư mục mà ban lãnh đạo mở được, và đã bị dán vào một công cụ AI để tóm tắt.
Làm mẫu
Với một người xung phong đóng vai hiệu trưởng, hãy làm mẫu Bước 3 trong Phiếu B. Trong vai chuyên viên, nói: "Tôi muốn giáo viên dám thử nghiệm khi làm việc với tôi. Nếu những gì tôi thấy khi hỗ trợ lại xuất hiện trong kết quả đánh giá, họ sẽ không mời tôi vào lớp nữa. Chúng ta có thể thống nhất rằng tôi không chia sẻ ghi chú dự giờ hay nhật ký hỗ trợ để phục vụ đánh giá, và thầy/cô sẽ hỏi trực tiếp giáo viên về sự tiến bộ của họ được không?" Để người xung phong phản bác ("Nhưng tôi cần biết ai đang gặp khó khăn"), và đáp lại bằng những gì chuyên viên có thể chia sẻ: giáo viên nào đang tham gia chu kỳ, trọng tâm là gì, và các khuôn mẫu đã ẩn danh trong bằng chứng từ học sinh.
Ghi chú cho người điều phốiTrong cuốn The Art of Coaching, Elena Aguilar chỉ ra rằng hỗ trợ giảng dạy gắn với đánh giá làm giảm sự sẵn lòng thử nghiệm của giáo viên. Hiệu trưởng thường đồng ý khi nghe rõ những gì họ vẫn nhận được: các khuôn mẫu, không phải tên người.
Luyện tập
Các cặp đi qua Phiếu B, mỗi bước ba phút, ghi các điều đã thống nhất vào cột bên phải. (1) Thu thập bằng chứng: bản kiểm kê và sản phẩm học sinh năm ngoái cho thấy điều gì. (2) Làm rõ vai trò: hỗ trợ giảng dạy ở trường này nghĩa là gì, trong một câu. (3) Đặt ranh giới với việc đánh giá. (4) Gọi tên những việc chuyên viên sẽ không đảm nhận, và ai sẽ đảm nhận. (5) Đặt số lượng giáo viên phụ trách hợp lý: bao nhiêu giáo viên tham gia chu kỳ cùng lúc. (6) Tìm hiểu nhà trường trước khi triển khai điều gì mới: chuyên viên sẽ lắng nghe điều gì trong những tuần đầu. Ở mỗi bước, chuyên viên diễn đạt lại quan điểm của hiệu trưởng trước khi đáp lời: "Tôi hiểu thầy/cô đang nói rằng…"
Ghi chú cho người điều phốiBước 4 là nơi giải quyết sự trôi lệch do AI và công nghệ. Một bản thỏa thuận tốt ghi rõ một người hoặc kênh cụ thể để xử lý sự cố nền tảng, và nói rằng chuyên viên hỗ trợ việc tích hợp AI thông qua chu kỳ hỗ trợ giảng dạy, không phải với vai trò hỗ trợ kỹ thuật.
Sáng tạo
Các cặp điền Phiếu C dựa trên ghi chú ở Phiếu B. Bắt buộc có phần nhật ký hỗ trợ giảng dạy: nhật ký được lưu ở đâu, ai được xem, tên giáo viên và thông tin học sinh không bao giờ được đưa vào công cụ AI, và AI được giúp những gì (soạn chương trình họp, biến ghi chú đã ẩn danh của chính chuyên viên thành danh sách việc cần làm, soạn các mẫu câu gợi mở). Cả hai người ký tên và đặt ngày gặp lại để làm lại bản kiểm kê.
Ghi chú cho người điều phốiMột bản thỏa thuận vừa một trang thì sẽ được đọc lại. Hãy khuyến khích các cặp cắt bỏ những gì không phải là quyết định.
Tổng kết
Hỏi: "Đến tháng Mười Một, bằng chứng nào sẽ cho quý thầy cô biết bản thỏa thuận này đang có hiệu quả?" Ghi nhận các câu trả lời như tỉ lệ thời gian dành cho chu kỳ hỗ trợ, số giáo viên đang tham gia chu kỳ, và thay đổi trong sản phẩm học sinh ở những lớp đó. Sau đó hỏi các hiệu trưởng: "Tháng này, quý vị sẽ chuyển hướng một yêu cầu nào?"
Ghi chú cho người điều phốiBản thỏa thuận tự nó là một công cụ xây dựng niềm tin: nó đặt kỳ vọng rõ ràng và cho cả hai người một điều cụ thể để thực hiện đến cùng.
Toàn bộ buổi học có thể thực hiện trên giấy: bản kiểm kê in sẵn, quy trình in sẵn và bản thỏa thuận một trang có chữ ký. Với bản kiểm kê thật sau đó, chuyên viên có thể tự đếm tay hai tuần trong sổ kế hoạch giấy theo cùng ba màu.
Sau buổi học, chuyên viên có thể xuất các mục lịch của hai tuần ra bảng tính và phân loại từng mục là hỗ trợ chuyên sâu, hỗ trợ bề mặt, hoặc không phải hỗ trợ giảng dạy, giúp việc làm lại vào tháng Mười Một nhanh chóng. Lưu bản thỏa thuận đã ký trong một tài liệu mà chỉ chuyên viên và hiệu trưởng mở được. Nếu chuyên viên giữ nhật ký hỗ trợ giảng dạy dạng số, hãy lưu ở nơi ban lãnh đạo không thể tự do xem, và xóa tên giáo viên cùng chi tiết về học sinh trước khi dùng bất kỳ công cụ AI nào với nhật ký đó.
Có cần màn hình không? Bảng tính giúp bản kiểm kê thời gian lặp lại nhanh hơn và dễ so sánh trong suốt năm học, và đó là điều biến bản thỏa thuận thành dữ liệu. Cuộc trò chuyện và bản thỏa thuận thì tốt hơn trên giấy, khi sự chú ý của cả hai người dành cho nhau.
Những gì bạn có thể quan sát hoặc thu thập được nếu hoạt động thành công.
Chuyên viên hỗ trợ giảng dạy và hiệu trưởng phân tích bảng rà soát thời gian hỗ trợ, rồi viết một bản thỏa thuận một trang về vai trò, giới hạn, số lượng giáo viên phụ trách và quyền riêng tư của nhật ký hỗ trợ.
Hãy làm một bản kiểm kê thật trong hai tuần về thời gian của chính mình theo ba màu, mang đến gặp hiệu trưởng và ký bản thỏa thuận. Nói với giáo viên trong một câu hỗ trợ giảng dạy ở trường mình là gì và ghi chú của mình sẽ được xử lý ra sao, rồi làm lại bản kiểm kê trước tháng Mười Một.
