Tất cả hoạt động Bồi dưỡng chuyên môn
Lãnh đạo viết câu chuyện thành công và câu chuyện thất bại của chính sáng kiến AI hoặc công nghệ của mình ba năm sau, rồi thực hiện phân tích tiền thất bại (pre-mortem) với câu chuyện thất bại để xây dựng rào chắn trước khi triển khai.
Hầu hết các kế hoạch sáng kiến chỉ mô tả tương lai mà ở đó mọi thứ đều suôn sẻ. Trong buổi này, các nhóm lãnh đạo viết hai tiêu đề báo về chính sáng kiến AI hoặc công nghệ của trường mình, ghi ngày ba năm sau kể từ bây giờ: một tiêu đề khi họ làm đúng và một tiêu đề khi mọi thứ đi sai hướng. Sau đó họ thực hiện phân tích tiền thất bại, kỹ thuật do nhà tâm lý học Gary Klein phát triển: giả định tiêu đề thất bại đã thành sự thật và giải thích vì sao. Các nhóm phân loại các lý do theo bộ năm câu hỏi kiểm tra dành cho lãnh đạo của TCEA và biến những rủi ro lớn nhất thành rào chắn có người phụ trách và ngày kiểm tra, trước khi sáng kiến có cơ hội thất bại.
Khởi động
Đọc to hai tiêu đề trong Phiếu A, tiêu đề thành công trước rồi đến tiêu đề thất bại. Hỏi: "Cả hai đều nói về cùng một trường và cùng một công cụ. Ngay hôm nay, bạn cần biết điều gì để đoán được câu chuyện nào sẽ xảy ra?" Nghe ba câu trả lời. Sau đó nói: "Chúng ta sẽ viết cả hai câu chuyện về chính sáng kiến của các bạn, rồi cùng tìm hiểu câu chuyện thất bại trở thành sự thật như thế nào."
Ghi chú cho người điều phốiHãy chỉ ra rằng tiêu đề thất bại trong ví dụ không phải là một vụ bê bối. Đó là sự lụi tàn lặng lẽ. Hầu hết các sáng kiến kết thúc theo cách đó, chứ không phải bằng một cú sụp đổ.
Sáng tạo
Trên Phiếu C, mỗi nhóm viết hai tiêu đề ghi ngày ba năm sau kể từ hôm nay, mỗi tiêu đề có một đoạn mở đầu hai câu (ai, cái gì, khi nào, và điều gì đã thay đổi). Quy tắc viết tiêu đề: tiêu đề nêu tên những người chịu tác động và điều gì đã thay đổi với họ, chứ không nêu tên công cụ. "Live Oak áp dụng trợ lý viết AI" là một thông cáo báo chí. "Học sinh Live Oak sửa bài nhiều hơn, và giải thích được vì sao" là một câu chuyện. Viết tiêu đề thành công trước, rồi đến tiêu đề thất bại.
Ghi chú cho người điều phốiCác chuyên viên hỗ trợ giảng dạy trong phòng: hãy lắng nghe những tiêu đề thành công mô tả mức độ sử dụng ("mọi giáo viên đăng nhập hằng tuần"). Hỏi: "Học sinh sẽ làm gì khác đi?" Đó là câu hỏi của ELE: chỉ riêng việc sử dụng công nghệ không phải là bằng chứng học tập.
Khám phá
Nói: "Bây giờ là ba năm sau. Tiêu đề thất bại đã thành sự thật. Hãy dành năm phút, trong im lặng, viết ra mọi lý do vì sao, mỗi lý do một thẻ." Không trao đổi và không xếp hạng. Sau đó đi vòng quanh nhóm, mỗi người chia sẻ một lý do theo lượt, cho đến khi mọi thẻ đều được đặt lên bàn. Người lãnh đạo cấp cao nhất chia sẻ sau cùng. Một người ghi chép liệt kê mọi lý do, kể cả những lý do trùng lặp.
Ghi chú cho người điều phốiSự im lặng và việc người lãnh đạo chia sẻ sau cùng chính là cốt lõi của kỹ thuật này. Người ta sẽ viết lên thẻ những rủi ro mà họ không bao giờ nói ra trước tiên khi có mặt cấp trên. Trên nền tảng kỹ thuật số, biểu mẫu ẩn danh đảm nhận vai trò tương tự.
Vận dụng
Các nhóm xếp mọi lý do tiền thất bại vào Phiếu B dưới một trong năm câu hỏi: Tầm nhìn là gì? Bằng chứng nào sẽ định hướng chúng ta? Điều gì thay đổi trong giảng dạy? Ai có thể bị bỏ lại phía sau? Gia đình sẽ hiểu sự thay đổi này như thế nào? Sau đó nghiên cứu bản đồ. Hàng dày đặc cho thấy những rủi ro nhóm đã cảm nhận được. Hàng trống mới là phát hiện lớn hơn. Hàng "ai có thể bị bỏ lại" hoặc "gia đình" trống thường có nghĩa là không ai trong nhóm nghĩ đến điều đó, chứ không phải là không có rủi ro.
Ghi chú cho người điều phốiYêu cầu mỗi nhóm thêm ít nhất một lý do vào bất kỳ hàng trống nào trước khi tiếp tục: "Ai sẽ nói rằng kế hoạch này đã khiến họ thất vọng?"
Sáng tạo
Các nhóm chọn ba lý do có khả năng xảy ra cao nhất và gây hại nhiều nhất. Với mỗi lý do, hoàn thành hàng tương ứng trên Phiếu B: tín hiệu cảnh báo sớm bạn sẽ thấy đầu tiên (điều có thể quan sát được trong học kỳ đầu), rào chắn (điều bạn sẽ làm ngay bây giờ để ngăn chặn hoặc phát hiện sớm), và người phụ trách cùng ngày kiểm tra. Rào chắn có thể là quyết định dừng, tạm hoãn hoặc thu hẹp sáng kiến nếu tín hiệu xuất hiện.
Ghi chú cho người điều phốiLượt kỹ thuật số thứ hai (tùy chọn): trình chiếu một chatbot AI được phê duyệt, mô tả sáng kiến bằng những nét chung (không tên, không dữ liệu học sinh), và hỏi các lý do thất bại có thể xảy ra. So sánh danh sách của nó với danh sách của nhóm. Chỉ giữ lại những lý do mà nhóm có thể bảo vệ bằng hiểu biết thực tế tại địa phương.
Tổng kết
Các nhóm đổi Phiếu C với một nhóm khác; nhóm này đọc tiêu đề thành công và các rào chắn rồi trả lời bằng văn bản hai câu hỏi: "Bằng chứng nào sẽ chứng minh tiêu đề này là đúng?" và "Bạn muốn thấy rào chắn nào được thực hiện trước tiên?" Đổi lại phiếu. Mỗi nhóm viết lại đoạn mở đầu của tiêu đề thành công sao cho nêu rõ bằng chứng mà nhóm sẽ thực sự thu thập: bài làm của học sinh, thực hành của giáo viên, phản hồi của gia đình, dữ liệu về khả năng tiếp cận.
Ghi chú cho người điều phốiMột đoạn mở đầu viết lại tốt sẽ có dạng: "...và nhật ký chỉnh sửa của học sinh cho thấy nhiều bản nháp thứ hai hơn, trong khi các gia đình được khảo sát bằng hai ngôn ngữ cho biết họ hiểu công cụ này làm gì."
Chuyển giao
Trước khi ra về, mỗi nhóm ghi ngày kiểm tra rào chắn đầu tiên vào lịch thật và chỉ định người sẽ mang Phiếu B đến buổi họp đó. Kết thúc bằng câu hỏi: "Trong hai tiêu đề của bạn, tiêu đề nào sẽ là mặc định nếu thứ Hai tới chúng ta không làm gì khác đi?"
Ghi chú cho người điều phốiGợi ý một buổi rà soát sau 90 ngày, trong đó nhóm đọc lại cả hai tiêu đề và xem liệu đã có tín hiệu cảnh báo sớm nào xuất hiện chưa.
Thực hiện toàn bộ buổi trên giấy. Phần phân tích tiền thất bại trong im lặng rất hiệu quả với thẻ ghi chú, sau đó các nhóm xếp các thẻ lên bản Phiếu B đã phóng to. Thẻ không ký tên mang lại phần nào tính ẩn danh như biểu mẫu. Lưu bản đồ rủi ro và các tiêu đề đã hoàn thành trong hồ sơ sáng kiến và mang theo đến mỗi buổi kiểm tra.
Dùng biểu mẫu ẩn danh hoặc tài liệu dùng chung cho phần phân tích tiền thất bại trong im lặng, rồi dán các câu trả lời vào một bản Phiếu B dùng chung để phân loại. Trong buổi trực tuyến, mỗi nhóm làm việc trong một phòng thảo luận riêng và thực hiện thử thách người lạ bằng cách trao đổi đường dẫn tài liệu. Sổ theo dõi rủi ro dùng chung trở thành một tài liệu sống, với các ngày kiểm tra là lời mời trên lịch. Nếu dùng chatbot AI để lập danh sách rủi ro lượt thứ hai, người điều phối trình chiếu và không nhập tên hay dữ liệu học sinh.
Có cần màn hình không? Việc góp ý ẩn danh trên nền tảng kỹ thuật số giúp đưa ra những rủi ro mà nhân viên ngại nói to trước mặt cấp trên, và một sổ theo dõi rủi ro dùng chung có ghi ngày giúp phân tích tiền thất bại tiếp tục có hiệu lực sau buổi họp. Phần so sánh với AI (tùy chọn) cho thấy chỗ nào một mô hình tổng quát bổ sung một rủi ro chung chung mà bạn bỏ sót, và chỗ nào chỉ hiểu biết thực tế tại địa phương mới có thể phát hiện vấn đề.
Những gì bạn có thể quan sát hoặc thu thập được nếu hoạt động thành công.
Các nhóm lãnh đạo thực hiện phân tích rủi ro trước (pre-mortem) cho một sáng kiến AI và đặt ra các giới hạn an toàn, để việc áp dụng công cụ được đánh giá dựa trên những thay đổi đối với học sinh.
Chia sẻ cả hai tiêu đề và ba rào chắn hàng đầu với những nhân viên sẽ thực hiện sáng kiến, và đề nghị họ bổ sung một lý do thất bại mà bạn bỏ sót. Ghi ngày kiểm tra 90 ngày vào lịch và mở đầu buổi họp đó bằng việc đọc lại cả hai tiêu đề.
