Bồi dưỡng chuyên môn · Lãnh đạo, Nhân viên, Giảng viên · 75 phút
Ai bị bỏ lại phía sau? Lập bản đồ khoảng cách số
Lãnh đạo đưa một sáng kiến đề xuất về bài tập về nhà và gia sư AI đi qua cuộc sống của mười gia đình hư cấu, lập bản đồ mọi rào cản họ gặp phải, và biến bản đồ đó thành chính sách.
"Mọi học sinh đều có thiết bị" là điểm mà hầu hết các cuộc thảo luận về công bằng dừng lại, và cũng là nơi khoảng cách số thực sự bắt đầu. Khoảng cách đó trải dài qua kết nối internet ở nhà, thiết bị dùng chung, khả năng tiếp cận, ngôn ngữ ở nhà, lịch làm việc của người chăm sóc, niềm tin, và giờ đây là cả chi phí của công cụ AI, khi bản miễn phí và bản trả phí có thể mang lại sự trợ giúp rất khác nhau cho các học sinh khác nhau. Trong buổi học này, các nhóm lấy kế hoạch của một học khu hư cấu về việc chuyển bài tập về nhà lên mạng và thêm một gia sư AI, rồi đưa kế hoạch đó đi qua mười hồ sơ gia đình. Mọi rào cản đều được dán lên bản đồ trên tường, và bản đồ trở thành bản dự thảo chính sách tiếp cận công bằng kèm những bằng chứng cần theo dõi.
Trong bộ tài liệu này
- Phiếu A: Sáng kiến và học khu (bài đọc)
- Phiếu B: Thẻ hồ sơ gia đình (thẻ cắt rời)
- Phiếu C: Bản đồ từ rào cản đến chính sách (sơ đồ tổ chức)
- Đáp án cho người điều phối (trang cuối)
Chỉ báo ELE của TCEA
- L4.2 Tôi có thể xây dựng các chính sách hỗ trợ tiếp cận công bằng với công nghệ và tài nguyên số.
- L4.3 Tôi nhận thức được các chiến lược thu hẹp khoảng cách số và thúc đẩy việc sử dụng công nghệ có trách nhiệm.
- L1.2 Tôi có thể xây dựng các kế hoạch công nghệ chiến lược phù hợp với xu hướng giáo dục và nhu cầu của cộng đồng.
- AI2.2 Tôi có thể xác định các vấn đề đạo đức tiềm ẩn trong ứng dụng AI và đề xuất giải pháp.
Hướng dẫn đầy đủ cho người điều phối: mglearn.github.io/eles/vi/activities/who-gets-left-out-map.html
Phiếu A cho Ai bị bỏ lại phía sau? Lập bản đồ khoảng cách số
Sáng kiến và học khu
Học khu Mesquite Flats ISD và kế hoạch của học khu là hư cấu. Hãy đọc kế hoạch như cách hội đồng giáo dục sẽ nhận được nó.
1Học khu Mesquite Flats ISD phục vụ nhiều loại khu dân cư: một khu ngoại ô đang phát triển, một khu trung tâm thị trấn lâu đời có nhiều khu chung cư, và những con đường nông trại ở vùng nông thôn, nơi một số nhà cách hàng xóm gần nhất vài dặm. Các gia đình nói tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt và tiếng Ả Rập ở nhà. Mọi học sinh từ lớp 3 đến lớp 12 đều được cấp một máy tính xách tay của học khu.
2Đề xuất: "Bài tập không biên giới." Bắt đầu từ tháng Một, toàn bộ bài tập về nhà từ lớp 3 đến lớp 12 sẽ được giao và nộp qua nền tảng học tập trực tuyến của học khu. Các tập bài tập về nhà bằng giấy sẽ bị ngừng để giảm chi phí in ấn và để giáo viên có thể nhận xét nhanh hơn.
3Gia sư AI. Mỗi học sinh sẽ được dùng một gia sư bài tập về nhà bằng AI tạo sinh ngay trong nền tảng, hoạt động 24 giờ mỗi ngày. Bản miễn phí đưa ra gợi ý và giải thích từng bước cho tối đa 20 câu hỏi mỗi ngày. Bản cao cấp, gia đình có thể mua với phí hằng tháng, cho phép hỏi không giới hạn, giải thích bằng giọng nói, và dịch sang các ngôn ngữ khác.
4Hỗ trợ. Gia đình không có internet ở nhà có thể xin một thiết bị phát wifi; học khu có số lượng hạn chế, phân phát theo thứ tự ai đến trước được trước, qua một biểu mẫu yêu cầu trực tuyến. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật làm việc qua email các ngày trong tuần từ 8 giờ sáng đến 4 giờ chiều. Kế hoạch sẽ được thông báo trên bản tin và trang web của học khu.
5Thước đo thành công. Học khu sẽ theo dõi tỷ lệ đăng nhập nền tảng, tỷ lệ nộp bài tập về nhà, và mức sử dụng gia sư AI, đồng thời khảo sát trực tuyến các gia đình vào cuối học kỳ.
Phiếu B cho Ai bị bỏ lại phía sau? Lập bản đồ khoảng cách số
Thẻ hồ sơ gia đình
Mọi gia đình đều là hư cấu. Với mỗi thẻ, hãy hỏi: Tối thứ Ba, 7 giờ, bài tập phải nộp trước 11 giờ 59. Chuyện gì xảy ra? Mặt sau là gợi ý cho người điều phối.
Tờ 1/2
Gia đình 1
Gia đình Nguyen. Ba con học lớp 4, lớp 7 và lớp 10. Internet ở nhà là điểm phát sóng từ điện thoại của người cha, chậm như rùa bò sau khi hết dung lượng dữ liệu hằng tháng. Bà nội, người trông các cháu sau giờ học, đọc được tiếng Việt nhưng không đọc được tiếng Anh.
Gia đình 2
Marcus, lớp 11. Sống với dì trên một con đường nông trại không có dịch vụ internet băng thông rộng. Thiết bị phát wifi chỉ bắt được một vạch sóng ở gần cửa sổ nhà bếp. Em làm việc ở một cửa hàng thức ăn chăn nuôi đến 8 giờ tối, ba tối mỗi tuần.
Gia đình 3
Aisha, lớp 6. Em bị thị lực kém và dùng phần mềm phóng to màn hình. Gia đình em nói tiếng Ả Rập ở nhà. Em rất thích ý tưởng về một gia sư giải thích thành tiếng, nhưng tính năng giải thích bằng giọng nói chỉ có ở bản cao cấp.
Gia đình 4
Gia đình Garza. Bốn con, mỗi em một máy tính xách tay của học khu, nhưng máy của em lớp 3 đang đi sửa trong hai tuần. Mẹ làm ca đêm và ngủ ban ngày; bố làm ban ngày. Không ai ở nhà trong giờ làm việc của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
Gia đình 5
Jordan, lớp 9. Sống luân phiên giữa hai nhà theo tuần. Một nhà có internet nhanh; nhà kia không có. Jordan thường để quên bộ sạc ở nhà bên kia.
Gia đình 6
Gia đình Park. Hai phụ huynh làm trong ngành công nghệ. Họ đã mua bản AI cao cấp cho con học lớp 8 và thuê gia sư. Con họ làm xong bài tập về nhà trong một nửa thời gian so với các bạn cùng lớp.
Gia đình 7
Rosa, lớp 5. Bố mẹ em dè dặt với công nghệ sau một vụ rò rỉ dữ liệu ở nơi làm việc cũ. Họ đã hỏi gia sư AI có lưu lại câu hỏi của Rosa không và không chắc có muốn cho em dùng không. Bản tin không hề nói.
Gia đình 8
Eli, lớp 7. Em mắc ADHD (rối loạn tăng động giảm chú ý) và có một kế hoạch hỗ trợ gồm chia nhỏ bài tập và kiểm tra tiến độ định kỳ. Ở nhà, thông báo, trò chơi và chatbot trên máy tính xách tay khiến em khó tập trung vào một việc. Mẹ em xin cho em làm bài tập bằng giấy.
Phiếu B cho Ai bị bỏ lại phía sau? Lập bản đồ khoảng cách số
Thẻ hồ sơ gia đình
Mọi gia đình đều là hư cấu. Với mỗi thẻ, hãy hỏi: Tối thứ Ba, 7 giờ, bài tập phải nộp trước 11 giờ 59. Chuyện gì xảy ra? Mặt sau là gợi ý cho người điều phối.
Tờ 2/2
Gia đình 9
Gia đình Haddad. Mới đến định cư. Gia đình có một chiếc điện thoại thông minh và không có kỹ năng dùng máy tính. Họ chưa tạo tài khoản gia đình trên nền tảng và không biết có biểu mẫu xin thiết bị phát wifi, vì biểu mẫu đó ở trên mạng và bằng tiếng Anh.
Gia đình 10
Tyler, lớp 12. Học kỳ này em sống cùng mẹ ở một nhà tạm trú. Wi-Fi dùng chung, chậm, và bị tắt lúc 10 giờ tối. Em chưa kể với ai ở trường.
Phiếu C cho Ai bị bỏ lại phía sau? Lập bản đồ khoảng cách số
Bản đồ từ rào cản đến chính sách
Mỗi hàng một rào cản. Đánh dấu giải pháp là chính sách hoặc chiến lược mang tính hệ thống (P) hay tiếp cận hỗ trợ từng cá nhân (O). Nêu bằng chứng bạn sẽ theo dõi.
| Rào cản (số thẻ gia đình) | Những ai khác có thể bị ảnh hưởng | Cách làm hiện tại trong kế hoạch | Chính sách / chiến lược (P) hay tiếp cận hỗ trợ (O) | Bằng chứng chúng ta sẽ theo dõi |
|---|---|---|---|---|
| Cần bản AI cao cấp mới có giọng nói và dịch thuật (3, 1) | Học sinh cần hỗ trợ âm thanh, gia đình đa ngôn ngữ | Bản trả phí được bán cho gia đình | ||
| Bộ phận hỗ trợ chỉ làm việc 8 giờ sáng–4 giờ chiều các ngày trong tuần (4) | ||||
Chỉ dành cho người điều phối, Ai bị bỏ lại phía sau? Lập bản đồ khoảng cách số
Đáp án và ghi chú
Phiếu B: Thẻ hồ sơ gia đình
- Gia đình 1
- Kết nối, ngôn ngữ. Ai sẽ giúp làm bài tập về nhà khi người lớn duy nhất ở nhà không đọc được nền tảng hay phần tiếng Anh của gia sư AI?
- Gia đình 2
- Kết nối, thời gian. Thiết bị phát wifi không giải quyết được vùng không có sóng. Ở đây, truy cập ngoại tuyến và hạn nộp linh hoạt quan trọng hơn.
- Gia đình 3
- Khả năng tiếp cận, chi phí, ngôn ngữ. Một tính năng đóng vai trò như biện pháp điều chỉnh hỗ trợ lại nằm sau bức tường trả phí. Như vậy có phải là tiếp cận công bằng không?
- Gia đình 4
- Thiết bị, thời gian. Máy cho mượn, thời gian sửa chữa, và giờ làm việc của bộ phận hỗ trợ đều mặc định một lịch sinh hoạt ban ngày.
- Gia đình 5
- Kết nối, thiết bị. Rào cản có thể thay đổi theo từng tuần đối với cùng một học sinh.
- Gia đình 6
- Chi phí. Gia đình này không gặp rào cản nào, và kế hoạch nới rộng khoảng cách giữa họ với tất cả những người khác. Chính sách tốt cũng phải để ý đến lợi thế.
- Gia đình 7
- Niềm tin và quyền riêng tư. Những gia đình từ chối tham gia vì lý do quyền riêng tư cần một phương án thay thế tương đương, và một câu trả lời rõ ràng về việc sử dụng dữ liệu.
- Gia đình 8
- Khả năng tiếp cận, sức khỏe tinh thần. Bỏ bài tập giấy đồng nghĩa với loại bỏ một biện pháp điều chỉnh hỗ trợ mà một số gia đình dựa vào. Sự cân bằng và thời gian dùng màn hình cũng là một phần của khả năng tiếp cận.
- Gia đình 9
- Ngôn ngữ, niềm tin, kết nối. Một hình thức hỗ trợ phải xin trực tuyến, bằng tiếng Anh, sẽ không đến được với những gia đình cần nó nhất.
- Gia đình 10
- Kết nối, thời gian, niềm tin. Chính sách phải hiệu quả mà không cần học sinh công khai hoàn cảnh khó khăn. Ai ở trường sẽ nhận ra?