Bồi dưỡng chuyên môn · Lãnh đạo, Nhân viên · 70 phút
Có Thật Là Hiệu Trưởng Của Chúng Ta? Diễn tập Xử lý Khủng hoảng Nội dung Tổng hợp bằng AI
Một đoạn ghi âm giả giọng hiệu trưởng lan truyền trong các nhóm phụ huynh vào tối thứ Sáu, và ban lãnh đạo có hai giờ trong trò chơi để kiểm chứng, phản hồi và xây dựng lại niềm tin.
Các công cụ nhân bản giọng nói và tạo video có thể khiến bất kỳ ai "nói" những lời rất thuyết phục mà họ chưa từng nói, và lãnh đạo nhà trường là những người được nhiều người biết đến, thường xuyên được ghi hình và được tin tưởng, điều đó khiến họ trở thành mục tiêu. Trong buổi diễn tập này, một nhóm xử lý khủng hoảng lần theo một dòng thời gian hư cấu vào tối thứ Sáu, trong đó một đoạn ghi âm tổng hợp bằng AI mạo danh hiệu trưởng thông báo hủy một chuyến đi và xúc phạm một khu dân cư. Các nhóm phải tách bạch điều mình biết với điều mình chưa biết, kiểm chứng mà không dựa vào công cụ phát hiện, liên lạc với gia đình học sinh trong giờ đầu tiên, và lên kế hoạch giúp cả cộng đồng giỏi hơn trong việc nhận ra lần tiếp theo. Bài học sâu sắc nhất là: kiểm chứng là một thói quen được chuẩn bị trước khủng hoảng, không phải một công cụ đi tìm trong lúc khủng hoảng.
Trong bộ tài liệu này
- Phiếu A: Thẻ dòng thời gian sự cố (thẻ cắt rời)
- Phiếu B: Nhật ký kiểm chứng và ứng phó (sơ đồ tổ chức)
- Phiếu C: Danh sách kiểm tra mức độ sẵn sàng trước nội dung tổng hợp bằng AI (danh sách kiểm tra)
- Đáp án cho người điều phối (trang cuối)
Chỉ báo ELE của TCEA
- L5.2 Tôi có thể sử dụng hiệu quả các công cụ truyền thông kỹ thuật số để chia sẻ mục tiêu và thành tích của nhà trường với các bên liên quan.
- L4.1 Tôi biết cách tạo ra một môi trường học tập số tích cực và hòa nhập.
- AI4.2 Tôi có thể dạy người khác đặt câu hỏi và kiểm chứng kết quả do AI tạo ra.
- AI1.2 Tôi có thể giải thích các khái niệm AI một cách đơn giản cho nhiều đối tượng liên quan khác nhau.
Hướng dẫn đầy đủ cho người điều phối: mglearn.github.io/eles/vi/activities/deepfake-principal-tabletop.html
Phiếu A cho Có Thật Là Hiệu Trưởng Của Chúng Ta? Diễn tập Xử lý Khủng hoảng Nội dung Tổng hợp bằng AI
Thẻ dòng thời gian sự cố
Tình huống hư cấu. Úp các thẻ theo thứ tự và lật từng thẻ theo hiệu lệnh của người điều phối. Mặt sau là ghi chú cho người điều phối; in riêng.
Thẻ 1 · Thứ Sáu 6:40 tối
Phó Hiệu trưởng nhận được tin nhắn từ một phụ huynh: "Cái này có thật không?? Ai cũng đang chia sẻ." Kèm theo là một đoạn ghi âm 35 giây được đăng trong nhóm Phụ huynh Bluebonnet Springs. Nghe giống giọng Hiệu trưởng, Tiến sĩ Renee Okafor, nói rằng chuyến đi thi đấu khu vực của ban nhạc vào thứ Bảy bị hủy vì "một mối đe dọa an ninh", tiếp theo là một câu nói miệt thị các gia đình sống ở khu chung cư Riverbend.
Thẻ 2 · Thứ Sáu 6:52 tối
Tiến sĩ Okafor trả lời từ sân vận động bóng bầu dục, nơi bà đã có mặt từ 5 giờ 30 chiều cùng hàng chục nhân viên và gia đình. "Tôi chưa bao giờ ghi âm điều đó. Tôi sẽ không bao giờ nói như vậy." Đoạn ghi âm giờ đã được chia sẻ trong ba nhóm phụ huynh và trên một tài khoản mạng xã hội công khai tên @BSHSTruth, được tạo bốn ngày trước.
Thẻ 3 · Thứ Sáu 7:05 tối
Trưởng ban nhạc gọi điện: 40 gia đình đã nhắn tin hỏi chuyến đi có bị hủy không. Xe buýt khởi hành lúc 6:00 sáng. Chủ tịch Hội Phụ huynh cho biết nhóm trò chuyện của các gia đình ở Riverbend đang tức giận và tổn thương. Nhóm của bạn phải soạn thông điệp đầu tiên gửi gia đình trong vòng 30 phút theo thời gian trò chơi.
Thẻ 4 · Thứ Sáu 7:30 tối
Một nhân viên đề nghị tải đoạn ghi âm lên một "công cụ phát hiện giọng nói AI" trực tuyến miễn phí. Kết quả: "87% khả năng là giọng người thật." Giờ một số nhân viên bắt đầu băn khoăn liệu Tiến sĩ Okafor có thực sự đã nói như vậy rồi quên mất không.
Thẻ 5 · Thứ Sáu 7:50 tối
Một phóng viên đài truyền hình địa phương gửi email cho học khu: "Chúng tôi được biết có một đoạn ghi âm của hiệu trưởng trường Bluebonnet Springs. Quý vị có thể bình luận trước 9 giờ tối không?"
Thẻ 6 · Thứ Sáu 8:15 tối
Một học sinh nhắn tin cho chuyên viên tư vấn: một bạn cùng lớp đã khoe trong nhóm chat rằng cậu ấy "làm cho hiệu trưởng nói linh tinh" bằng một ứng dụng miễn phí, "cho vui thôi". Học sinh báo tin sợ bị lộ tên.
Thẻ 7 · Thứ Bảy 5:30 sáng
Học sinh đang lên xe buýt. Mười một học sinh ban nhạc chưa đến, và ba gia đình trong số đó sống ở Riverbend. Một phụ huynh nói với trưởng ban nhạc: "Chúng tôi nghĩ mình không được chào đón."
Thẻ 8 · Thứ Hai 7:30 sáng
Tin đồn đã bị bác bỏ, nhưng đoạn ghi âm vẫn đang lan truyền trong một số nhóm, và vài gia đình vẫn tin là thật. Nhân viên đang hỏi liệu chuyện này có thể xảy ra với họ không. Học sinh bàn tán về nó ở khắp các hành lang.
Phiếu B cho Có Thật Là Hiệu Trưởng Của Chúng Ta? Diễn tập Xử lý Khủng hoảng Nội dung Tổng hợp bằng AI
Nhật ký kiểm chứng và ứng phó
Cập nhật sau mỗi thẻ. Tách bạch sự thật đã kiểm chứng với những gì bạn nghi ngờ.
| Thời gian trò chơi | Điều chúng ta biết (đã kiểm chứng, và bằng cách nào) | Điều chúng ta chưa biết | Hành động + người phụ trách | Thông điệp đã gửi (cho ai, qua kênh nào) |
|---|---|---|---|---|
| Thứ Sáu 6:40 tối | ||||
| Thứ Sáu 6:52 tối | ||||
| Thứ Sáu 7:05 tối | ||||
| Thứ Sáu 7:30 tối | ||||
| Thứ Sáu 7:50 tối | ||||
| Thứ Sáu 8:15 tối | ||||
| Thứ Bảy 5:30 sáng | ||||
| Thứ Hai 7:30 sáng |
Phiếu C cho Có Thật Là Hiệu Trưởng Của Chúng Ta? Diễn tập Xử lý Khủng hoảng Nội dung Tổng hợp bằng AI
Danh sách kiểm tra mức độ sẵn sàng trước nội dung tổng hợp bằng AI
Đánh giá trung thực trường của bạn. Khoanh tròn ba mục nhóm bạn sẽ hành động trước tiên.
| Có | Một phần | Không | |
|---|---|---|---|
| Các gia đình biết kênh chính thức của chúng ta cho thông báo hủy hoạt động và tình huống khẩn cấp, và chúng ta luôn dùng các kênh đó. | |||
| Kế hoạch truyền thông khủng hoảng của chúng ta nêu rõ ai kiểm chứng tin đồn và ai phê duyệt thông điệp đầu tiên. | |||
| Chúng ta có mẫu thông điệp đầu tiên bằng ngôn ngữ dễ hiểu, dùng được ngay cả khi chưa có đủ thông tin. | |||
| Chúng ta có thể gửi thông điệp khẩn bằng các ngôn ngữ mà gia đình học sinh sử dụng, qua tin nhắn văn bản lẫn email. | |||
| Nhân viên biết không chuyển tiếp nội dung nghi là giả, kể cả để báo cáo, ngoài những người thực sự cần. | |||
| Lãnh đạo của chúng ta biết rằng công cụ phát hiện AI chưa đủ tin cậy để quyết định đâu là thật. | |||
| Nội quy học sinh của chúng ta có đề cập đến việc tạo hoặc chia sẻ nội dung tổng hợp bằng AI về học sinh hoặc nhân viên. | |||
| Học sinh được học cách kiểm chứng những đoạn âm thanh và video gây bất ngờ bằng cách kiểm tra nguồn và bối cảnh. | |||
| Các gia đình đã được mời tham gia một buổi hoặc được cung cấp tài liệu về cách nhận biết nội dung bị chỉnh sửa và nội dung tổng hợp bằng AI. | |||
| Chúng ta có kế hoạch hàn gắn tổn thương với bất kỳ nhóm nào bị tin đồn nhắm đến, chứ không chỉ đính chính sự thật. | |||
| Chúng ta đã thông báo trước cho cộng đồng về cách chúng ta sẽ luôn xác nhận các thông báo thật (tiêm phòng thông tin). |
Ghi chú
Chỉ dành cho người điều phối, Có Thật Là Hiệu Trưởng Của Chúng Ta? Diễn tập Xử lý Khủng hoảng Nội dung Tổng hợp bằng AI
Đáp án và ghi chú
Phiếu A: Thẻ dòng thời gian sự cố
- Thẻ 1 · Thứ Sáu 6:40 tối
- Quyết định đầu tiên: ai cần biết ngay bây giờ, và ai phụ trách việc kiểm chứng? Nhóm làm tốt sẽ liên lạc ngay với hiệu trưởng và bắt đầu ghi nhật ký. Lưu ý: không ai nên chuyển tiếp đoạn ghi âm thêm nữa, kể cả trong nội bộ, quá mức cần thiết.
- Thẻ 2 · Thứ Sáu 6:52 tối
- Hai sự thật kiểm chứng quan trọng: bằng chứng ngoại phạm công khai vào thời điểm đăng và một tài khoản hoàn toàn mới là nơi đăng đầu tiên. Các nhóm nên ghi đây là sự thật đã kiểm chứng. Họ vẫn chưa biết ai đã tạo đoạn ghi âm.
- Thẻ 3 · Thứ Sáu 7:05 tối
- Áp lực thời gian. Thông điệp phải được gửi đi trước khi hoàn toàn chắc chắn. Cần có: chuyến đi vẫn diễn ra; đoạn ghi âm không đến từ hiệu trưởng hay nhà trường; không chia sẻ nó; thông tin cập nhật sẽ có trên kênh chính thức; một câu đề cập đến tổn thương đối với các gia đình ở Riverbend.
- Thẻ 4 · Thứ Sáu 7:30 tối
- Thẻ then chốt cho việc giảng dạy. Công cụ phát hiện không đáng tin cậy, và việc tải đoạn ghi âm lên có thể khiến nó lan rộng thêm. Bằng chứng ngoại phạm và nguồn gốc là bằng chứng mạnh hơn điểm số của công cụ phát hiện. Quan sát xem các nhóm có để con số của một công cụ lấn át bối cảnh đã kiểm chứng hay không.
- Thẻ 5 · Thứ Sáu 7:50 tối
- Kiểm tra xem nhóm có nắm quy trình của học khu không: ai là người phát ngôn với báo chí? Nhóm làm tốt sẽ chuyển việc này cho văn phòng truyền thông của học khu và chuẩn bị một tuyên bố ngắn nhất quán với thông điệp gửi gia đình.
- Thẻ 6 · Thứ Sáu 8:15 tối
- Các quyết định: bảo vệ học sinh báo tin, tuân thủ nội quy học sinh và chính sách của học khu về điều tra, và báo cho lãnh đạo học khu. Các nhóm không nên công khai tên học sinh. Một số học khu sẽ liên hệ cơ quan thực thi pháp luật; hãy làm theo quy trình của bạn.
- Thẻ 7 · Thứ Bảy 5:30 sáng
- Tổn thương vẫn còn sau khi sự thật đã rõ. Tìm những nhóm đã lên kế hoạch liên hệ trực tiếp, riêng với các gia đình ở Riverbend, chứ không chỉ gửi một thông điệp hàng loạt.
- Thẻ 8 · Thứ Hai 7:30 sáng
- Phục hồi và phòng ngừa. Nhóm làm tốt sẽ lên kế hoạch: một buổi họp ngắn cho nhân viên, một bài học cho học sinh về nội dung tổng hợp bằng AI, một buổi gặp lại các gia đình ở Riverbend, và một bước xây dựng hiểu biết truyền thông cho cộng đồng. Sự cố trở thành cơ hội giáo dục mà không làm đoạn ghi âm lan truyền thêm.