Tất cả hoạt động Học tập của học sinh
Học sinh mổ xẻ các tính năng thiết kế của một ứng dụng mạng xã hội hư cấu, lần theo cách mỗi tính năng định hình sự chú ý và niềm tin, rồi thiết kế lại bảng tin để phục vụ con người thay vì lượt tương tác.
Hệ thống đề xuất là một dạng AI mà hầu hết học sinh dùng hằng ngày dù không hề chủ động chọn. Chúng dự đoán điều gì sẽ giữ một người tiếp tục xem và xếp hạng nội dung theo đó, còn ứng dụng bao quanh chúng được thiết kế với những tính năng như tự động phát, chuỗi ngày liên tiếp và cuộn vô tận để giữ người dùng ở lại lâu hơn. Trong buổi giải phẫu này, các nhóm xem xét các tính năng của một ứng dụng hư cấu tên là Loop, phân loại từng tính năng theo mục tiêu mà nó được tối ưu hóa, và thảo luận theo phương pháp Socrates xem một bảng tin có thể định hình niềm tin của con người hay không. Cuối cùng, các bạn thiết kế một bảng tin lành mạnh hơn với các quy tắc cụ thể, những đánh đổi và một cách để đo xem nó có hiệu quả không.
Khởi động
Mời học sinh nhớ lại video hoặc bài đăng gần nhất trên bảng tin khiến các bạn bất ngờ. "Bạn nghĩ vì sao nó được chọn cho bạn?" Ghi các phỏng đoán lên bảng ("mình đã xem thứ tương tự", "bạn bè mình thích nó", "nó đang nổi"). Nói: "Mỗi phỏng đoán này đều mô tả một dự đoán. Hôm nay chúng ta sẽ giải phẫu một bảng tin để xem các dự đoán vận hành ra sao và chúng đang cố đạt được điều gì."
Làm mẫu
Vẽ một vòng lặp đơn giản lên bảng: Bạn hành động (xem, dừng lại, thích, chia sẻ, lướt qua) → hệ thống ghi lại → hệ thống dự đoán điều bạn có khả năng tương tác tiếp theo, dựa trên lịch sử của bạn và của những người có lịch sử tương tự → hệ thống xếp hạng nội dung theo các dự đoán đó → bạn lại hành động. Giải thích rằng đây là một dạng AI: nó học các quy luật từ lượng dữ liệu hành vi khổng lồ. Câu hỏi then chốt là nó được tối ưu hóa cho điều gì. Một hệ thống được thưởng theo thời gian xem sẽ học cách ưu tiên bất cứ thứ gì giữ người ta tiếp tục xem, mà thứ đó chưa chắc đã đúng sự thật, hữu ích hay tốt cho họ.
Ghi chú cho người điều phốiTránh khẳng định rằng các nền tảng cụ thể vận hành theo cách cụ thể nào. Hãy nói "nhiều bảng tin" và "có thể", và giữ trọng tâm vào ứng dụng hư cấu Loop.
Khám phá
Các nhóm xếp các dải thẻ tính năng trong Phiếu A vào ba nhóm: Giữ bạn ở lại ứng dụng, Định hình những gì bạn thấy và tin, và Trao cho bạn quyền kiểm soát. Với mỗi dải thẻ, nhóm phải nói tính năng đó được tối ưu hóa cho điều gì và ai được lợi. Sau đó mỗi nhóm chọn một tính năng mà họ cho là tác động lớn nhất đến niềm tin của người dùng và viết lên giấy ghi chú để dùng trong buổi thảo luận.
Ghi chú cho người điều phốiMột số tính năng phù hợp với nhiều hơn một nhóm. Hãy chấp nhận lựa chọn có lý lẽ, và yêu cầu nhóm ghi thêm nhóm thứ hai. Ví dụ, tự động phát vừa giữ bạn ở lại ứng dụng vừa quyết định bạn sẽ xem gì tiếp theo.
Tổng kết
Học sinh đọc Phiếu B, một bản ghi nhớ nội bộ hư cấu của nhóm sản phẩm Loop, và chú thích lên đó. Tổ chức thảo luận "bể cá": vòng trong thảo luận trong 8 phút, vòng ngoài theo dõi bằng chứng và lắng nghe những đóng góp sắc bén, rồi đổi chỗ. Câu hỏi mở đầu: "Bản ghi nhớ nói Loop chỉ cho mọi người xem những gì họ muốn. Điều đó có đúng không?" Câu hỏi tiếp nối: "Nếu bảng tin cho bạn xem nhiều hơn những gì bạn phản ứng, và sự phẫn nộ tạo ra nhiều phản ứng, thì điều bạn cho là bình thường sẽ ra sao?" "Ai chịu trách nhiệm về những gì bạn thấy: bạn, công ty, người sáng tạo nội dung hay thuật toán?" "Bạn có tin một bảng tin hơn không nếu bạn có thể thấy vì sao nó chọn từng bài đăng?"
Ghi chú cho người điều phốiHãy lắng nghe những học sinh phân biệt được cho người ta xem điều họ muốn với cho người ta xem điều họ phản ứng. Sự phân biệt đó là nhận thức cốt lõi. Tránh trình bày "bong bóng lọc" như một sự thật đã được chứng minh với tất cả mọi người; nghiên cứu về mức độ bảng tin định hình niềm tin vẫn đang tiếp diễn, và buổi thảo luận nên khám phá câu hỏi chứ không phải chốt hạ nó.
Sáng tạo
Các nhóm hoàn thành Phiếu C: chọn bảng tin dành cho ai, nó được tối ưu hóa cho điều gì thay vì chỉ thuần lượt tương tác, ba quy tắc xếp hạng, hai tùy chọn kiểm soát cho người dùng, một tính năng họ sẽ bỏ đi, và cách đo xem nó có hiệu quả không. Các nhóm cũng phải nêu một đánh đổi: công ty hoặc người dùng sẽ mất đi điều gì. Các nhóm phác thảo màn hình bảng tin vào ô trống.
Ghi chú cho người điều phốiHãy thúc đẩy phần đo lường. "Người dùng cảm thấy dễ chịu hơn" là một mục tiêu; "người dùng cho biết họ có học được điều gì mới sau mỗi lần dùng hay không" mới là một thước đo.
Suy ngẫm
Mỗi nhóm thuyết trình trong 60 giây. Cả lớp bỏ phiếu bằng giấy ghi chú cho thiết kế mà các bạn thật sự muốn dùng. Mỗi học sinh viết một câu: "Một điều mình sẽ làm khác đi với bảng tin của mình trong tuần này là ___."
Ghi chú cho người điều phốiVí dụ: dùng nút "không quan tâm", tắt tự động phát, theo dõi một nguồn có quan điểm khác mình, hoặc chuyển sang chế độ xem theo thứ tự thời gian nếu có.
Được thiết kế để không dùng màn hình. Phần phân loại tính năng, văn bản thảo luận và bản đặc tả thiết kế đều làm trên giấy, và phần thảo luận gánh vác phần việc chính. Nếu muốn, học sinh tự kiểm tra cài đặt ứng dụng của mình ở nhà.
Thực hiện phần phân loại trên một bộ trang trình chiếu dùng chung với các dải thẻ kéo thả được, và tổ chức buổi thảo luận dưới dạng chuỗi thảo luận trên LMS (hệ thống quản lý học tập), yêu cầu mỗi học sinh trích dẫn bản ghi nhớ và trả lời một bạn cùng lớp. Các nhóm có thể làm bản mẫu bảng tin lành mạnh hơn bằng bất kỳ công cụ trình chiếu hay thiết kế nào. Học sinh từ 13 tuổi trở lên có thể khám phá các cài đặt kiểm soát bảng tin và "vì sao tôi thấy nội dung này" trên những ứng dụng các bạn đang dùng, trên thiết bị của mình, mà không chia sẻ ảnh chụp màn hình bảng tin cá nhân.
Có cần màn hình không? Không dùng màn hình sẽ tốt hơn: bằng chứng học tập là khả năng lập luận về các lựa chọn thiết kế và tác động của chúng, điều mà thảo luận và phân loại làm bộc lộ rất tốt mà không phải thêm thời gian dùng màn hình vào một bài học về thời gian dùng màn hình. Bản mẫu kỹ thuật số chỉ là phần trau chuốt thêm tùy chọn.
Những gì bạn có thể quan sát hoặc thu thập được nếu hoạt động thành công.
Học sinh giải thích cách một hệ thống đề xuất dự đoán và xếp hạng nội dung, trích dẫn một bản ghi nhớ sản phẩm trong buổi thảo luận, và thiết kế một bảng tin lành mạnh hơn với các quy tắc đo lường được cùng những đánh đổi.
Trong một tuần, học sinh ghi một "nhật ký bảng tin" ngắn ở nhà, mỗi ngày ghi lại một bài đăng và phỏng đoán tốt nhất của mình về lý do nó được chọn cho mình, rồi mang nhật ký đến lớp để kiểm chứng các phỏng đoán với mô hình ở Bước 2. Bài học hiểu biết truyền thông tiếp theo có thể dùng các ví dụ của các bạn.
