Aprendizaje estudiantil · Grados 9–12, Educación superior · 55 minutos
Revisa tu carrito: estafas de compras y dinero en línea
Antes de tocar "Comprar", los estudiantes revisan la tienda, la oferta, las reseñas y el método de pago, y practican exactamente qué hacer si una compra sale mal.
Las estafas de compras en línea ya casi nunca parecen estafas. Una tienda falsa puede tener un diseño pulido, un temporizador de cuenta regresiva y cientos de reseñas entusiastas que una herramienta de IA escribió en minutos. En esta actividad, los estudiantes examinan una tienda en línea simulada, clasifican situaciones de compra realistas en Comprar, Alejarse o Verificar primero, y construyen una Revisión del carrito de cuatro partes: la tienda, la oferta, las reseñas y el pago. También analizan con honestidad los planes de "compra ahora, paga después" y ensayan los pasos a seguir si son víctimas de una estafa, porque saber actuar rápido importa tanto como evitar la trampa.
En este paquete
- Hoja A: La tienda Kicks Vault (lectura)
- Hoja B: ¿Comprar, alejarse o verificar primero? (clasificación de tarjetas)
- Hoja C: Mi revisión del carrito y plan de respuesta ante estafas (hoja de trabajo)
- Clave del facilitador (última página)
Indicadores ELE de TCEA
- S2.1 Sé cómo proteger mi información personal en internet.
- S5.1 Sé cómo abordar problemas complejos de manera sistemática.
- AI4.1 Sé cómo promover habilidades de pensamiento crítico en relación con la información generada por IA.
- S2.2 Puedo identificar fuentes de información confiables en internet.
Guía completa para el facilitador: mglearn.github.io/eles/es/activities/cart-check.html
Hoja A de Revisa tu carrito: estafas de compras y dinero en línea
La tienda Kicks Vault
Esta tienda es ficticia. Resalta en amarillo lo que genera confianza y en rosa lo que genera dudas. Revisa la dirección, el contacto y las devoluciones, las reseñas y el pago.
1Dirección web: kicksvault-officiall-outlet.shop. Anuncio: "LANZAMIENTO LIMITADO: Tenis de marca con 80% DE DESCUENTO. ¡Solo quedan 3 pares! La oferta termina en 09:59." Un temporizador de cuenta regresiva corre en la parte superior de cada página.
2Artículo destacado: Stratos Runner Elite, normalmente $220, ahora $39.99. "100% auténticos, directo de la fábrica. Envío gratis a todo el mundo." Las fotos del producto tienen fondos e iluminación diferentes, y una todavía muestra en la esquina la marca de agua de otra tienda.
3Sobre nosotros: "Kicks Vault es un equipo apasionado dedicado a ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad." No hay dirección física, ni número de teléfono, ni nombre de empresa. El único contacto es un formulario web.
4Devoluciones: "Todas las ventas de artículos con descuento son finales. Se aceptan devoluciones dentro de 7 días solo a cambio de crédito en la tienda, previa aprobación."
5Reseñas (1,284 reseñas, 5.0 estrellas): "¡¡Producto increíble!! Envío rápido y excelente calidad, ¡volveré a comprar!" (Publicada hace 3 días) · "Me encanta este producto, superó todas mis expectativas. ¡Recomiendo muchísimo esta tienda a todo el mundo!" (Publicada hace 3 días) · "Producto de excelente calidad a un precio inmejorable. ¡El servicio al cliente fue excelente y muy amable!" (Publicada hace 4 días) · "Absolutamente perfecto, tal como se describe, cinco estrellas, ¡gracias Kicks Vault!" (Publicada hace 4 días)
6Pago: "Para mantener los precios bajos, aceptamos: tarjetas de regalo (escribe los números de las tarjetas abajo), transferencia bancaria o envío del pago por una aplicación de pagos directamente a nuestro gerente de tienda, Kevin." La dirección de la página de pago empieza con "http" en lugar de "https", y el navegador muestra una advertencia de "No seguro".
7Tira de resultados de búsqueda (para la verificación lateral sin pantallas): Una búsqueda de "Kicks Vault outlet" no arroja cobertura de noticias ni registro comercial. Un hilo de un foro de consumidores de la semana pasada titulado "Kicks Vault nunca envió mi pedido" tiene varias respuestas que dicen lo mismo, y la dirección web de la tienda se registró el mes pasado.
Hoja B de Revisa tu carrito: estafas de compras y dinero en línea
¿Comprar, alejarse o verificar primero?
Recorta las tiras. Coloca cada una en el tapete y nombra qué parte de la Revisión del carrito determinó la decisión: tienda, oferta, reseñas o pago.
Comprar
Alejarse
Verificar primero
Hoja B de Revisa tu carrito: estafas de compras y dinero en línea
¿Comprar, alejarse o verificar primero?: tarjetas para clasificar
Recorta las tiras. Coloca cada una en el tapete de clasificación y prepárate para explicar por qué.
1. Un vendedor en una aplicación local de compraventa dice que tus boletos para el concierto están listos, pero debes pagar con tres tarjetas de regalo de $50 y enviar fotos de los números de las tarjetas.
2. Escribes tú mismo la dirección de una cadena de librerías muy conocida, la página de pago muestra https y pagas con tarjeta de crédito. El precio es el de una oferta normal.
3. Un mensaje de texto dice que tu paquete de ParcelPoint no se pudo entregar y te pide tocar un enlace y pagar $1.99 por reenviarlo.
4. Unos audífonos para videojuegos con 90% de descuento en un sitio del que nunca has oído hablar, con temporizador y una sola opción de pago: criptomonedas.
5. Una pequeña tienda en línea tiene 40 reseñas repartidas en dos años, algunas de cuatro estrellas y otras de tres, con fotos y quejas sobre envíos lentos. Muestra una dirección física y un número de teléfono.
6. Una tienda nueva tiene 900 reseñas de cinco estrellas, todas publicadas esta semana, todas con casi las mismas palabras y ninguna menciona qué se compró.
7. Un influencer al que sigues publica un código de descuento para una marca de cuidado de la piel. La publicación tiene la etiqueta #ad y enlaza al sitio oficial de la marca.
8. Un "vendedor" en una aplicación de reventa te pide pasar la conversación a una aplicación de mensajería privada y pagar fuera de la plataforma para "evitar comisiones".
9. Una ventana emergente dice que ganaste un teléfono gratis y que solo tienes que pagar $4.95 de envío con el número de tu tarjeta.
10. Un correo que parece ser de tu tienda de ropa favorita ofrece 30% de descuento, pero la dirección del remitente es una serie de letras al azar.
11. Al pagar, una tienda te ofrece dividir un pedido de $240 en cuatro pagos de $60 cada dos semanas. Ya tienes otros dos planes de pagar después en curso.
12. Un compañero de clase comparte el enlace de un sitio que vende el modelo de calculadora del año pasado a un precio normal de usado. El sitio tiene una dirección comercial real, una política de devoluciones clara y pago seguro.
Hoja C de Revisa tu carrito: estafas de compras y dinero en línea
Mi revisión del carrito y plan de respuesta ante estafas
Guarda este plan. No escribas en ninguna parte números reales de tarjetas, contraseñas ni datos de cuentas.
La Revisión del carrito de cuatro partes en mis propias palabras. Una pregunta para cada una: Tienda · Oferta · Reseñas · Pago.
Tres señales de que las reseñas podrían estar generadas por IA o ser pagadas, y lo que revisaré en su lugar:
Aspectos básicos del pago: lo que busco al pagar y los métodos de pago que nunca usaré con un desconocido (y por qué):
Compra ahora, paga después. Lo que facilita / Lo que puede costar / Lo que verificaría antes de aceptar:
Si soy víctima de una estafa, mis pasos en orden (dejar de pagar, comunicarme con mi banco o emisor de tarjeta por una vía de confianza, cambiar contraseñas, guardar evidencia, reportarlo, decírselo a un adulto de confianza, vigilar mis cuentas). La primera oración que diría al llamar:
La parte de la Revisión del carrito que haré siempre, incluso con prisa, y por qué:
Solo para el facilitador: Revisa tu carrito: estafas de compras y dinero en línea
Clave de respuestas y notas
Hoja B: ¿Comprar, alejarse o verificar primero?
| Elemento | Categoría | Por qué |
|---|---|---|
| 1. Un vendedor en una aplicación local de compraventa dice que tus boletos para el concierto están listos, pero debes pagar con tres tarjetas de regalo de $50 y enviar fotos de los números de las tarjetas. | Alejarse | Pago: ningún vendedor legítimo exige tarjetas de regalo. Enviar fotos de los números de las tarjetas es lo mismo que entregar dinero en efectivo. |
| 2. Escribes tú mismo la dirección de una cadena de librerías muy conocida, la página de pago muestra https y pagas con tarjeta de crédito. El precio es el de una oferta normal. | Comprar | La tienda, la oferta y el pago pasan la revisión: tienda conocida a la que llegaste por una vía de confianza, precio realista, pago seguro. |
| 3. Un mensaje de texto dice que tu paquete de ParcelPoint no se pudo entregar y te pide tocar un enlace y pagar $1.99 por reenviarlo. | Verificar primero | Tienda: no uses el enlace. Abre la aplicación real de la empresa de envíos o escribe tú mismo su dirección para verificar el número de rastreo. |
| 4. Unos audífonos para videojuegos con 90% de descuento en un sitio del que nunca has oído hablar, con temporizador y una sola opción de pago: criptomonedas. | Alejarse | Oferta y pago: un descuento extremo más un temporizador que presiona más un pago difícil de revertir es un patrón clásico de estafa. |
| 5. Una pequeña tienda en línea tiene 40 reseñas repartidas en dos años, algunas de cuatro estrellas y otras de tres, con fotos y quejas sobre envíos lentos. Muestra una dirección física y un número de teléfono. | Comprar | Reseñas: calificaciones variadas a lo largo del tiempo y con detalles específicos parecen de clientes reales. Tienda: información de contacto que puedes verificar. |
| 6. Una tienda nueva tiene 900 reseñas de cinco estrellas, todas publicadas esta semana, todas con casi las mismas palabras y ninguna menciona qué se compró. | Alejarse | Reseñas: el mismo tono, la misma semana y ningún detalle son señales de reseñas generadas o pagadas. Busca la tienda en otras fuentes antes de comprar. |
| 7. Un influencer al que sigues publica un código de descuento para una marca de cuidado de la piel. La publicación tiene la etiqueta #ad y enlaza al sitio oficial de la marca. | Verificar primero | Tienda y oferta: un anuncio pagado no es una estafa por sí solo, pero investiga la reputación de la marca y su política de devoluciones antes de comprar. |
| 8. Un "vendedor" en una aplicación de reventa te pide pasar la conversación a una aplicación de mensajería privada y pagar fuera de la plataforma para "evitar comisiones". | Alejarse | Pago: salir de la plataforma elimina su protección al comprador. Paga solo dentro de la aplicación. |
| 9. Una ventana emergente dice que ganaste un teléfono gratis y que solo tienes que pagar $4.95 de envío con el número de tu tarjeta. | Alejarse | Oferta: un premio de un concurso en el que nunca participaste es una carnada. Los cargos pequeños se usan a menudo para obtener números de tarjeta y luego hacer cargos más grandes. |
| 10. Un correo que parece ser de tu tienda de ropa favorita ofrece 30% de descuento, pero la dirección del remitente es una serie de letras al azar. | Verificar primero | Tienda: la oferta podría ser real. Escribe tú mismo la dirección de la tienda o abre su aplicación para ver si la oferta existe. |
| 11. Al pagar, una tienda te ofrece dividir un pedido de $240 en cuatro pagos de $60 cada dos semanas. Ya tienes otros dos planes de pagar después en curso. | Verificar primero | Pago: lee las condiciones sobre cargos por atraso y pagos automáticos, y suma todo lo que ya debes antes de aceptar. |
| 12. Un compañero de clase comparte el enlace de un sitio que vende el modelo de calculadora del año pasado a un precio normal de usado. El sitio tiene una dirección comercial real, una política de devoluciones clara y pago seguro. | Comprar | Pasa las cuatro revisiones. Las ofertas legítimas existen; la Revisión del carrito te ayuda a confiar en ellas por buenas razones. |